Right of Withdrawal

Hinweis: Über unsere Website können keine Bestellungen aufgegeben und keine Kaufverträge abgeschlossen werden. Die Teppichauswahl und unsere Kontaktformulare dienen ausschließlich der unverbindlichen Anfrage.

Sollte anschließend mit einem Verbraucher ein Fernabsatzvertrag, beispielsweise per E-Mail oder Telefon, abgeschlossen werden, gelten die nachfolgenden Hinweise zum Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, eindeutig informieren:

FRUD GmbH
Weiseler Str. 29
35510 Butzbach
Deutschland

Phone: +49 (0)6171 - 88 99 171
Email: kontakt@frud-teppiche.de

Sie können uns Ihren Widerruf beispielsweise per Brief oder E-Mail mitteilen. Sie können hierfür auch das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs an uns zurücksenden oder übergeben.

Rücksendeanschrift:
FRUD GmbH
Weiseler Str. 29
35510 Butzbach
Deutschland

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Bei Teppichen, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, können Speditionskosten entstehen. Die Höhe dieser Rücksendekosten wird dem Verbraucher vor Abschluss eines entsprechenden Fernabsatzvertrages mitgeteilt.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

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Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

Wichtig: Eine Anfrage über unsere Website ist unverbindlich und stellt keine Bestellung dar. Durch das Absenden einer Teppich- oder Händleranfrage kommt kein Kaufvertrag zustande.